Wir haben für Sie eine Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter folgender Nummer:
040 - 500 172 40.
Welche Geräte werden durch HS 38 vor Kesselsteinbildung geschützt?
HS 38 schützt alle Haushaltsgeräte, die mit dem Wassernetz in Verbindung stehen. Also neben dem Rohrsystem auch die Waschmaschine, den Geschirrspüler, die Wassererhitzer, die Duschköpfe und Wasserhähne.
Ist ein Gerät für das ganze Haus ausreichend?
Das Standardgerät HS 38 schützt ein ganzes Einfamilienhaus mit einem durchschnittlichen Leitungsnetz von bis zu 60 Metern. Für größere Oberflächen sollte ein größeres Gerät eingesetzt werden. Swimmingpools benötigen den Einsatz eines speziellen Aquaklear-Gerätes.
Welche Technologie wird bei HS 38 eingesetzt?
Die Hydropath-Technologie wurde in den 90er Jahren erfunden und entwickelt. Sie ist weltweit patentiert.
HS 38 induziert ein elektrisches Feld mit einer Langwellenfrequenz in beide Richtungen der Wasserleitung. Die Frequenz wird über Sinuswellen getragen und wirkt in einem Leitungssystem bis zu 60 Metern. Die Wirksamkeit ist mit einem Oszilloskop messbar.
Die Sinuswellen lösen den Kesselstein im Wasser. So können die kleinen Kristalle mit dem Wasser abfließen, ohne sich festzusetzen.
Beeinflusst die elektronische Wirkung von HS 38 andere Geräte im Hause?
Nein. Das verwendete elektrische Signal ist eine 150-KHZ-Welle, die keine anderen Geräte beeinflussen kann.
Kann ich HS 38 selbst installieren?
HS 38 ist für den Selbsteinbau entwickelt. Sie können es einfach ans Rohrsystem anklippen. Sie müssen dabei keine Löcher bohren oder gar die Rohrleitung aufschneiden. Und nach dem Anbringen müssen Sie nur noch den Stecker mit der Steckdose verbinden.
Die ganz leicht zu verstehende Anweisung ist auf der Packung abgebildet. Bei Bedarf geben wir Ihnen auch gern telefonische Unterstützung.
Benötigt HS 38 eine Pflege oder Wartung?
Nein. HS 38 benötigt keinerlei Wartung. Es ist aus soliden Schaltkreisen aufgebaut und beinhaltet keine beweglichen Teile. Deshalb ist die störungsfreie Laufzeit für viele Jahre sicher. Wartungsarbeiten sind zu keinem Zeitpunkt notwendig. Außerdem ist HS 38 nach dem hohen Qualitätsstandard ISO 9000 gebaut.
Woher weiß ich, dass das Gerät arbeitet?
Nach dem Anbau können Sie an zwei Indikationen sehen, dass das Gerät im Einsatz ist:
• Das rote Licht leuchtet.
• Am Gerät ist ein leiser Ton zu hören.
Klempner werden schon nach wenigen Monaten am Zustand der Rohrleitungen und des Gerätes die Wirkung erkennen. Sie werden nach einigen Wochen am Zustand der Wasserhähne, der Duschköpfe, der Toiletten und Waschbecken die gute Wirkung vom HS 38-Gerät erkennen. Der Kesselstein sitzt nicht mehr fest, er ist ganz leicht durch Wischen und Spülen zu entfernen. Und Sie benötigen keine Chemikalien mehr zur Entfernung der Beläge.
Verändert HS 38 das Wasser?
Nein. HS 38 hat keinen Einfluss auf die Chemie des Wassers. Rein chemisch betrachtet wird das Wasser nicht weicher oder verändert sich in seiner chemischen Zusammensetzung. Das HS 38-Gerät kristallisiert aber die Calcium-Ionen, aus denen Kesselstein entsteht und hält sie im Wasser in der Schwebe, ohne dass sie sich wieder festsetzen können. Auf diese Weise werden sie mit dem Wasser ausgespült.
Kalzium und andere Mineralien sind wichtig für Ihre Gesundheit. Sie bleiben deshalb im Wasser vorhanden. Da die sonst gelösten Kalzium-Ionen nicht mehr in Lösung sind, wird sich das Wasser weicher anfühlen, die Seife wird besser schäumen.
Entfernt HS 38 neben dem Kesselstein auch andere Substanzen?
Nein, HS 38 ist kein Wasserenthärter oder Filter. Es ist ein Gerät zur Verhinderung von Kalkablagerungen und Kesselsteinbildung.
Ist das Wasser immer noch trinkbar?
Natürlich. Das Gerät ist von staatlichen Stellen in unterschiedlichen Ländern geprüft worden.
HS 38 verändert die chemische Zusammensetzung des Wassers nicht.
Benötige ich noch Salz im Geschirrspüler?
Sie sollten weiterhin den Empfehlungen des Geräteherstellers folgen.
Werde ich nach der Installation des HS 38 noch Kesselstein im Kessel finden?
In Geräten wie zum Beispiel Wassererhitzern, die nicht direkt mit dem Leitungsnetz verbunden sind, werden Sie bald eine zerbrechliche Kruste sehen, die leicht zu entfernen ist.
Was kostet der Betrieb von HS 38?
Weniger als 2 Euro im Jahr – nach den jetzigen Stromkosten berechnet (Oktober 2007).
Schützt HS 38 das Zentralheizungssystem?
Wenn das Zentralheizungssystem mit dem Rohrleitungssystem verbunden ist, wird das Signal über den Kessel in das gesamte Heizungssystem übertragen. Das Gleiche gilt übrigens für Kombi-Boiler.
Kann ich ein HS 38 nach dem Kauf zurückgeben. Gibt es eine Garantie?
Sie können das Gerät in unbeschädigtem Zustand innerhalb der ersten 12 Monate zurückgeben.
Sie sollten diese Zeit jedoch abwarten, um sich von der Wirkung zu überzeugen.
Gibt es für HS 38 eine Garantie?
Natürlich! Für 3 Jahre nach dem Kauf garantieren wir eine ungestörte Wirkung. Sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, so garantieren wir Ihnen die Reparatur oder einen Austausch des Gerätes.
